Каталог товаров

Фильтр товаров

Сезон

Цена

1890 ₽ - 214320 ₽

Условия возврата товара

В течение 14 дней вы можете вернуть вещи, купленные в интернет-магазине ItalianGlamStore, если решите, что она не подходит вам по каким-то объективным причинам либо не соответствует вашим ожиданиям.

Чтобы осуществить возврат правильно и получить назад уплаченные средства, вы должны вернуть товары самостоятельно либо любой курьерской службой.

Порядок возврата товара в магазин очень прост:

  1. Скачайте и заполните заявление о возврате Товара (скачать);
  2. Отправьте бланк вместе с вещью на адрес нашего центра возвратов.

Условия возврата товара и перевод Клиенту средств, оплаченных ранее

  • Продавец осуществляет возврат в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».
  • Возврат ранее оплаченных средств проводится в течение 10 (рабочих) дней после того, как товар был возвращен Продавцу.
  • Срок возврата денежных средств через платежные системы устанавливается в соответствии с внутренними регламентами третьих лиц (банков, систем электронных платежей) и может осуществляться более 10 дней.
  • В зависимости от способа оплаты Клиентом, возврат денежных средств будет произведен на банковский счет, электронными деньгами, почтовым переводом.
  • Возврат наличных может быть осуществлен только в том случае, если была произведена оплата наличными. В остальных случаях будет произведен безналичный возврат.

Если у вас есть вопросы, касающиеся возврата товара, или вам нужна индивидуальная консультация - напишите нам или позвоните по контактным телефонам, указанным на сайте. Надеемся, такой ситуации у вас никогда не возникнет, ведь на сайте только качественная итальянская мануфактура и известные бренды!

Возврат товара надлежащего качества

В том случае, если вещь вам не подошла или вы передумали, но претензий по качеству вещи у вас нет, то вам необходимо:

  • Обязательно сохранить в надлежащем виде упаковку товара. Должны присутствовать все пломбы, ярлыки, бирки и внешний товарный вид.
  • Возврат должен быть осуществлен в течение 14 дней после получения товара.
  • Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 не подлежат возврату.
  • Товар надлежащего качества отправляется в магазин за счет Клиента, при этом возвращается только стоимость товара.
  • Частичный возврат (какой-то части заказа) не предполагает возврата стоимости доставок, как до Клиента, так и обратно Продавцу.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества – это вещь с функциональными недостатками. Так же к таким товарам относится товар, который возвращается по причине несоответствия условиям заказа (несоответствие цвета, размера, артикула и т.п.). При этом отличие дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является недостатком товара.

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается вся потраченная сумма, включая стоимость доставки.

Продавец может провести независимую или внутреннюю экспертизу, если Покупатель заявляет, что товар был доставлен ненадлежащего качества. В этом случае срок возврата может быть увеличен, но не превысит сроков, установленных Законом о защите прав потребителей.